Optimiser les résultats commerciaux par la prédiction des tendances clients — Montée en compétences | Classinnov

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser les résultats commerciaux par la prédiction des tendances clients vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle aborde les méthodes d'analyse prédictive pour identifier les tendances émergentes chez les clients. Les participants apprennent à concevoir des modèles d'IA adaptés à leurs données, en évitant les biais classiques. L'accent est mis sur l'interprétation des résultats et leur traduction en actions commerciales concrètes. La démarche s'appuie sur des études de cas réels et des exercices pratiques sur outils open source ou logiciels métiers. La formation inclut une évaluation des compétences via un projet fil rouge basé sur des données internes de l'entreprise.

Objectifs

• Maîtriser les principes de l'analyse prédictive appliquée au comportement client", "Construire un modèle d'IA simple pour identifier des tendances d'achat", "Interpréter les résultats et les traduire en recommandations commerciales", "Évaluer la fiabilité des prédictions générées par les algorithmes", "Intégrer des outils métiers existants pour automatiser l'analyse"]

Programme

[{"module": "Analyse prédictive des comportements clients : principes et mise en œuvre", "content": "Matin : Introduction aux méthodes de prédiction des tendances clients. Présentation des algorithmes adaptés aux données commerciales (régression, arbres de décision). Atelier pratique : collecte et nettoyage d'un jeu de données clients. Après-midi : Construction d'un modèle prédictif avec un outil open source. Évaluation de la précision du modèle et comparaison avec des benchmarks sectoriels. Interprétation des résultats : comment identifier les segments à fort potentiel ? Étude de cas sur la réduction du taux de churn. Remise d'un livret méthodologique incluant des templates pour reproduire l'analyse.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).