Stress et conflits en entreprise : outils concrets pour une communication efficiente : programme complet | Classinnov

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Stress et conflits en entreprise : outils concrets pour une communication efficiente en fait partie.

Cette formation propose une approche pragmatique pour analyser les mécanismes du stress et des conflits en milieu professionnel. Les participants découvriront des méthodes éprouvées pour canaliser les émotions, désamorcer les tensions et instaurer un dialogue constructif. À travers des mises en situation réelles et des exercices ciblés, les équipes acquerront des réflexes immédiats pour préserver leur bien-être tout en améliorant la productivité collective. Adaptée aux défis actuels des entreprises, cette session intègre des outils immédiatement transposables en contexte de travail.

Objectifs

• Identifier les déclencheurs de stress et de conflits en milieu professionnel", "Maîtriser des techniques pour réguler ses émotions en temps réel", "Appliquer une communication assertive pour désamorcer les tensions", "Développer des stratégies individuelles et collectives de prévention", "Renforcer la cohésion d'équipe et la résilience organisationnelle"]

Programme

[{"module": "Analyse des mécanismes du stress et des conflits", "content": "Reconnaître les signaux du stress chez soi et chez les autres. Distinguer les conflits objectifs (tâches, processus) des conflits subjectifs (relations, perceptions). Étude de cas réels pour cartographier les sources de tensions dans l'entreprise.", "duration_hours": 2}, {"module": "Régulation émotionnelle : outils immédiats", "content": "Techniques de respiration et de recentrage pour gérer les pics de stress. Exercices de reformulation pour éviter les escalades émotionnelles. Simulation de situations critiques avec feedback personnalisé.", "duration_hours": 2}, {"module": "Communication assertive et résolution de conflits", "content": "Structure d'un échange constructif : écoute active, langage I, cadre bienveill

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).