Se former en Maîtriser les techniques de négociation commerciale pour booster vos ventes | Classinnov

Maîtriser les techniques de négociation commerciale pour booster vos ventes propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation est conçue pour les collaborateurs chargés de la relation client ou du développement commercial. Elle combine apports théoriques et mises en situation réelles pour transformer les techniques de négociation en leviers de performance commerciale. Les participants apprennent à identifier les leviers de persuasion, gérer les objections et conclure des accords durables. Adaptée aux contraintes des entreprises modernes, cette formation favorise une approche structurée et mesurable des interactions commerciales.

Objectifs

• Comprendre les phases clés d'une négociation réussie", "Identifier et activer les leviers de persuasion adaptés aux profils clients", "Maîtriser les objections et y répondre avec pertinence", "Conclure des accords durables en limitant les concessions", "Adapter sa stratégie selon le contexte et les enjeux B2B"]

Programme

[{"module": "Les fondamentaux de la négociation commerciale", "content": "Analyse des processus de négociation : préparation, ouverture, exploration, propositions, conclusion. Identification des erreurs courantes et des pièges à éviter. Étude de cas réels pour illustrer chaque étape.", "duration_hours": 2}, {"module": "Les leviers psychologiques et les techniques de persuasion", "content": "Mécanismes de décision du client. Techniques de questionnement et d'écoute active. Adaptation du discours selon le profil du client (décideur, influenceur, utilisateur). Exercices pratiques basés sur des scénarios professionnels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des objections et des tensions", "content": "Typologie des objections (prix, délai, technique). Méthodes de reformulation et de répo

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).